Kicks går mot ett mer agilt sätt att arbeta där ett ständigt testande och utvärderande är en del av utvecklingen. Det berättade VD Freddy Sobin under Sweden Urban Arena.
Det agila arbetssättet ersätter ett mer traditionellt med stora lanseringar av lösningar.
– Vi går från att genomföra några stora förändringar till att ständigt testa och lansera det som visar sig fungera.
Leveranser måste bli bättre
På frågan om vad som krävs för att e-handeln ska växa ännu snabbare kom svaret utan någon längre betänketid.
– Leveranserna måste förändras. Där ligger vi efter. Det är bra att det kommer in fler aktörer som kan bidra med nya upplevelser för ”the last mile”, sa Freddy Sobin.
Gemensam infrastruktur
Framtiden för leveranser har ett större mått av hållbarhet än dagens.
– Man måste tänka mer hållbarhet, mer gemensam infrastruktur där man arbetar tillsammans. Det kommer också bli mer hemleveranser. Jag vägrar att tro att kunden gillar att gå till ett utlämningsställe för att hämta sina produkter.
Mellanskiktet får det tufft
Vilken del av handeln kommer då att klara sig bäst vid nästa dipp i ekonomin?
– Alltid svårt att svara på. Skönhet bruka gå bra i lågkonjunktur, heminredning också. Men i lågkonjunkturen vi har framför oss kommer lågpris och lyx lyckas väl. Mellanregistret kommer att få det tuffare, sa Freddy Sobin.
