Frida Lazzari presenteras nu som Nettos nya kundchef. Frida kommer att ansvara för både kundtjänst och butikssupport med uppdraget att lyfta både den externa och interna kundservicen.
– Att tillsätta Frida i denna roll är ett viktigt steg i resan mot ett starkare kundfokus inom Netto Sverige. Frida kommer till oss med lång erfarenhet, är en erkänd profil inom yrket och har en härlig personlighet som passar väl in på Netto, säger Jesper Jørgensen, Head of Costumers.
Kommer från Biltema
Frida kommer närmast från Biltema Nordic Services där hon hade rollen som kund-, kvalitet- och miljöchef. På Biltema har hon även arbetat som interim HR Manager samt som Aftermarket Manager.
Där hade Frida ansvar för att hantera kundkrav, utveckla processer och rutiner för att underlätta kundmötet i varuhus samt hantering av reklamationer.
