Ögonkontakt och allt för ivrig service leder till minskad försäljning. Men kan du i stället ge kunden kontroll, då ökar den. Det visar flera studier.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Vägen till en bättre självutcheckning

Självutcheckning har positiv inverkan på butikens varumärke – om den används rätt.

Detta får kunden att se rött

Vissa faktorer är viktigare än andra.

Så står dagligvarubutiken digitalt stark

Den fysiska dagligvarubutiken kämpar med lönsamheten i försäljningen online.

Åtta trendande konsumentbeteenden

Konsumenterna formar just nu framtidens detaljhandel.