Pandemin för med sig möjligheter att utveckla kundmötet – bland annat via en ny form av extrem personalisering.

Kedjan vill hjälpa sina kunder att hitta produkter från företag som drivs av minoritetsgrupper.

Nu introduceras Amazons kassalösa teknik i ett koncept för travel retail.

Kläder var den näst största kategorin. Här är de mest populära sökorden inom mode.

Den danska kedjan Søstrene Grene öppnar e-handel. Det är en del av företagets pågående digitalisering.

Etisk konsumtion blivit allt viktigare för svenska konsumenter. Trenden har nu förstärkts till följd av pandemin.

Konsumenterna vill handla från butiker i det lokala samhället. Curbside pickup spelar då en viktig roll enligt en ny undersökning.

Ett nytt kontaktlöst robotkoncept har öppnat. ”Det handlar om snabbhet”, säger grundarna som vill förändra hur vi handlar.

Man erbjuder upphämtning, förvaring och hemkörning direkt till kundernas dörr.