Coop kompetensväxlar för att bättre möta den nya konsumentens krav. Företaget siktar nu på att bli mer datadrivet och snabbfotat.

I december öppnar Godisbanken i Femman i Nordstan, Göteborg. Företaget har satt hållbarhet som utgångspunkt för sin verksamhet.

Den som vill kan därmed skippa den fysiska kassan.

Lösningen appliceras på befintliga butiker. ”Detta är en game-changer”.

Beteendepsykologiska teorier ska få AI-algoritmer att fungera bättre inom e-handeln.

Instacart liknar allt mer en marknadsplats som också blir en startpunkt för konsumenten.

Konsumenten ska enkelt kunna se hur ett plagg sitter på den egna kroppen.

”Systembolagets goda service ska vara en del av kundupplevelsen både i de fysiska butikerna och online”.

Verksamheten ska effektiviseras och i slutändan leda till en högre servicenivå i butik.