Lindex skapar ett nytt AI-verktyg som ska revolutionera hur man stöttar medarbetare i butik.

Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.

Den klassiska blå boxen blir en kanal av många i varumärkets strategi. Framtidens retail handlar för Ikea om såväl nya mötesplatser som upplevelser.

Willys öppnar sin tredje butik i Västerås. Butiken, som öppnar under nästa år, kommer att ligga i Stenby handelsområde.

Med automatiserade fulfillment centers bäddar kedjan för snabba leveranser – och utökar butikernas användningsområde.

Mer än varannan som jobbar med service inom detaljhandeln har funderat på att säga upp sig. Detta är tyngsta orsaken.

Jobbkiosker kommer placeras ut runt om i Sverige och i butik får servetterna en helt ny funktion.

Ett flertal aktörer har börjat använda medarbetare i butik för digital kommunikation direkt med kunder online. 

Konsumenten har höga tech-förväntningar på framtidens shopping. AI blir en naturlig del av upplevelsen enligt ny studie.