E-handel


Jysk bygger utlämningsrum i butik

Jysk bygger utlämningsrum i butik

Click and Collect-ordrarna har hos Jysk gått från att få plats i ett skåp bakom kassan till att nu få ett eget rum.

Lululemons community växer med Zalando

Lululemons community växer med Zalando

Varumärket Lululemon lanseras på Zalando med ambitionen att den globala gemenskapen ska växa.

Personalisering central i ny kundklubb

Personalisering central i ny kundklubb

”Förväntas bli en hörnsten i framtida kommersiella erbjudanden och kommunikation”.

Lågpriskedjor testar ultrasnabb leverans

Lågpriskedjor testar ultrasnabb leverans

Med leverans inom 30 minuter vill man förenkla vardagen för kunderna. ”Vi vet hur viktigt det är att få det du behöver när du vill ha det”.

Här blir butiken nav för lokala leveranser

Här blir butiken nav för lokala leveranser

Med automatiserade fulfillment centers bäddar kedjan för snabba leveranser – och utökar butikernas användningsområde.

Butikspersonal chattar med kunderna

Butikspersonal chattar med kunderna

Ett flertal aktörer har börjat använda medarbetare i butik för digital kommunikation direkt med kunder online. 

AI guidar kunden i framtidens shopping

AI guidar kunden i framtidens shopping

Konsumenten har höga tech-förväntningar på framtidens shopping. AI blir en naturlig del av upplevelsen enligt ny studie.

Virtuellt provrum ska hjälpa e-kunderna

Virtuellt provrum ska hjälpa e-kunderna

Storleksråd minskar andelen returer avsevärt. Nu lanserar Zalando ett virtuellt provrum som ska hjälpa kunden hitta rätt i sortimentet.

Innovation och drops i Arkivets e-handel

Innovation och drops i Arkivets e-handel

Arkivet tar sin modell för second hand online – och flyttar fram barriären för hur modernt återbruk ser ut.