Var görs köpen inom onlinehandeln? Frågan ligger till grund för en internationell undersökning som genomförts av WorldPay.

Konsumenterna har olika drivkrafter bakom sitt shoppande. Det har varit känt under lång tid i den fysiska handeln, men nu har även e-handeln fått upp ögonen för att kundförståelsen påverkar konverteringsgraden.