Konsumentbeteende


Uppåt för e-handeln med dagligvaror

Uppåt för e-handeln med dagligvaror

Försäljningstillväxten i e-handeln var åter positiv i augusti efter att ha varit negativ i juli. Också andelen BOPIS ökade under månaden.

Hösten 2021 – detaljhandelns tyngsta trender

Hösten 2021 – detaljhandelns tyngsta trender

Detaljhandeln befinner sig i en helt ny fas där mycket är i förändring. Handelstrender har sammanställt de mest angelägna trenderna som just nu bidrar till att forma framtidens detaljhandel.

”Framtiden tillhör digitalt födda varumärken”

”Framtiden tillhör digitalt födda varumärken”

Digitalt födda varumärken utformar snabbare än andra – med hjälp av data – produkter för den nya tiden. Det menar en av detaljhandeln mäktigaste profiler.

Sju av tio fortsätter handla dagligvaror online

Sju av tio fortsätter handla dagligvaror online

Sju av tio onlinekunder kommer fortsätta handla mat på nätet även efter att restriktionerna lättar. Det visar en ny undersökning.

Fyra av fem betalningar i Sverige nu kontaktlösa

Fyra av fem betalningar i Sverige nu kontaktlösa

Även transaktionsvärdet ökar när konsumenterna anammar kontaktlösa betalningar i allt högre grad.

Konsumenten föredrar mejl och telefon

Konsumenten föredrar mejl och telefon

En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark.

Sälj mer – med rätt avstånd till kunden

Sälj mer – med rätt avstånd till kunden

Ny forskning betonar vikten av att medarbetare befinner sig på ”rätt” avstånd till kunden. Detta är vad man rekommenderar.

Sällskapet påverkar kundens impulsköp

Sällskapet påverkar kundens impulsköp

Förslag på inköp från sällskapet – på plats i butiken – påverkar vad man köper. Ny forskning visar vilka man lyssnar mest på.

Sex av tio vill klimatanpassa sin konsumtion

Sex av tio vill klimatanpassa sin konsumtion

En ny studie visar att det finns en tydlig vilja att förändra konsumtionen i en mer hållbar riktning.