Konsumentbeteende


Så vill kunden ha framtidens retail

Så vill kunden ha framtidens retail

Konsumenten vill se en digitaliserad butik och fler automatiserade och obemannade koncept. Det visar en ny studie.

Detta driver den nya pandemikonsumenten

Detta driver den nya pandemikonsumenten

Snabbare, säkrare och enklare köpupplevelse. Konsumenten har nya förväntningar enligt ny undersökning.

Varannan prioriterar etisk konsumtion

Varannan prioriterar etisk konsumtion

Etisk konsumtion blivit allt viktigare för svenska konsumenter. Trenden har nu förstärkts till följd av pandemin.

Curbside pickup stärker lokal handel

Curbside pickup stärker lokal handel

Konsumenterna vill handla från butiker i det lokala samhället. Curbside pickup spelar då en viktig roll enligt en ny undersökning.

FOMO – Här är årets viktigaste måsteläsning

FOMO – Här är årets viktigaste måsteläsning

Låt oss sudda ut din Fear Of Missing Out. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.

Coop: Varannan e-handlar julmaten i år

Coop: Varannan e-handlar julmaten i år

Varannan svensk kommer e-handla julmaten på nätet i år. Ett par ålderskategorier utmärker sig särskilt.

Pandemins fem största serviceutmaningar

Pandemins fem största serviceutmaningar

Svenska konsumenter lämnar kundrelationer snabbare än i övriga EU. Det visar en ny studie.

Oro för bristande säkerhet i e-handeln

Oro för bristande säkerhet i e-handeln

Rädsla för säkerhetsbrister har fått en av tre över 50 år att välja bort e-handeln. Det visar en ny undersökning.

Sju av tio köp digitala under Black Week

Sju av tio köp digitala under Black Week

Under Black Week gjordes 72 procent av inköpen online. Detta framgår av en färsk undersökning.