Kunderna vill inte känna sig lurade, de vill ha god service och det ska löna sig att vara lojal. Det visar en färsk undersökning om vad som får kunden att trivas i en dagligvarubutik.

Merparten av konsumenterna planerar sina inköp digitalt innan de gör sina inköp. Och man har inget emot att byta butik om man hittar ett bättre pris. Det visar en ny studie.

De teknikdrivna konsumenterna leder utvecklingen framåt och tar kontroll med sina smartphones. Och för första gången någonsin görs fler köp online än i fysiska butiker. Det visar en färsk undersökning som kartlägger den moderna omnikanalkunden.

Under kommande vecka så börjar muslimernas fastemånad Ramadan och det ger ett allt större avtryck i handeln.

Åtta av tio konsumenter är besvikna på den fysiska handeln. Inom några år handlar man majoriteten online, och 60 procent tror inte att dagens fysiska butiker existerar om tio år. Det visar en ny undersökning.

Bekvämlighet, pris, valmöjligheter och upplevelser är avgörande faktorer i framtidens detaljhandel. Men begreppen innebär inte längre vad de brukade göra, den uppkopplade konsumenten har gett dem helt nya innebörder. Det visar en ny studie.

Hade vi nån mjölk kvar? Vänta, jag tar en kylskåps-selfie och kollar. Nu ska en kamera i kylskåpet hjälpa konsumenterna att få bättre koll på vad man har hemma i kylskåpet.

Från i dag lanserar NetOnNet lanserar Swish som betalsätt för köp som görs på NetOnNet.se.

Konsumenterna överger mobilen när de ska e-handla. Varannan svensk brukar byta mellan olika enheter när de e-handlar och de främsta orsakerna är enklare navigering samt säkrare och enklare betalning. Detta enligt en färsk undersökning.