Konsumentbeteende


Detaljhandeln goes Netflix

Detaljhandeln goes Netflix

Millennials tilltalas av att dela på resurser och hyr gärna sin utrustning och sina produkter. Nu visar en ny undersökning att konsumenterna kan tänka sig att betala tusentals kronor för modeabonnemang i Netflix-stil.

Därför vill du få 4,2 i kundomdöme

Kundrecensioner driver försäljning, men vilka nivåer på betyg gör att man säljer mer? Detta har man studerat på Northwestern University och man kom fram till att betyget 4,2–4,5 påverkar försäljningen bäst.

Framtiden är här – åtta tekniktrender i detaljhandeln

Framtiden är här – åtta tekniktrender i detaljhandeln

Analyser i realtid i fysiska butiker, big data som gifter sig, nya världar med Virtual Reality och helt friktionsfria automatiska betalningar. Den tekniska utvecklingen inom detaljhandeln går fort nu, här är åtta tekniktrender du bör ha koll på.

Rekordår för Coops ekologiska försäljning

Rekordår för Coops ekologiska försäljning

Försäljningsandelen uppgick till 9,2 procent. En ökning med 19,4 procent sedan året innan.

City Gross ökar mest på ekologiskt

City Gross ökar mest på ekologiskt

I dag presenterar Ekoweb statistik över försäljningen av ekologiskt för 2015, och City Gross är den kedja som ökar mest.

Så påverkar omnichannel kundens beteende

Så påverkar omnichannel kundens beteende

Europeiska konsumenter handlar på nättet för att det upplevs som underhållande och för att få bra priser. Mer än varannan konsument anger att onlineupplevelsen påverkar viljan att besöka en fysisk butik. Det visar en ny undersökning som ger en bild av europeisk omnichannel.

Mer än en tredjedel av köpen sker mobilt

Mer än en tredjedel av köpen sker mobilt

För första gången är smarta mobiler mer populära än surfplattor för e-handel inom detaljhandeln och iPad visar högsta genomsnittliga transaktionsvärdet, före både stationära och bärbara datorer. Det visar en global kartläggning.

Den nya detaljhandeln – så ser den ut

Den nya detaljhandeln – så ser den ut

Tjänster och produkter som värnar om konsumentens integritet, virtual reality och det genuina hantverkets återkomst. Här är elva trender som skapar den nya tidens detaljhandel.

Ny tjänst testar shoppingupplevelsen

Ny tjänst testar shoppingupplevelsen

En ny tjänst för test av shoppingupplevelser online lanseras nu. Optimal Ehandel bygger på ett nätverk av anslutna mystery shoppers.