Kundupplevelser
”Vi strävar alltid efter att omdefiniera vad det innebär att vara en lågpriskedja”.
Butiken är viktig för att möta kundens förväntningar på snabba leveranser – förutsatt att man löser dessa fem utmaningar.
En ny studie har undersökt vad konsumenten förväntar sig av den moderna dagligvarubutiken.
”Med lanseringen av Amazon Prime kan vi ta nästa steg i vårt kunderbjudande”.
Dagligvarukedjan inleder ett samarbete med Amazon, samtidigt som man utökar sin satsning på last mile-robotar.
Morgondagens vinnare omfamnar den nya hybridkundens behov. Så här går det till.
Med hjälp av augmented reality invaderar dinosaurier två svenska centrum. Inspiration har man hämtat i Liverpool.
Systembolaget vill möta kundernas förändrade köpbeteenden och förväntningar.
En revolution pågår inom främst dagligvaruhandeln och servicehandeln. Nu blir Whole Foods Market kassalöst.