Kundupplevelser


Butiken som designobjekt

Butiken som designobjekt

Ambitionen: butiken ska innehålla produkter – och vara ett intressant designobjekt i sig.

Så skapar du framgångsrik livestreaming

Så skapar du framgångsrik livestreaming

Live video shopping är en av de tyngsta trenderna under pandemin. Här är fyra universella strategitips för framgångsrika events.

Konsumenten föredrar mejl och telefon

Konsumenten föredrar mejl och telefon

En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark.

RFID och hälsofokus i Nikes senaste koncept

RFID och hälsofokus i Nikes senaste koncept

Nike vill skapa en brygga mellan digital och fysisk handel. Här är nyheterna i varumärkes senaste och digitalt laddade butikskoncept.

Ingka Centres adderar Ikea-inredda bostäder

Ingka Centres adderar Ikea-inredda bostäder

Nu har Ingka Centres öppnat ett nytt mixat köpcentrumprojekt. För första gången adderar man ett livsstilskoncept med tillhörande bostäder.

Ikea omdefinierar den fysiska butikens roll

Ikea omdefinierar den fysiska butikens roll

Det blir allt mer tydligt – Ikea är bland de mest innovativa krafterna inom retail just nu. Nu tar man ut en ny riktning för sina fysiska butiker.

Sälj mer – med rätt avstånd till kunden

Sälj mer – med rätt avstånd till kunden

Ny forskning betonar vikten av att medarbetare befinner sig på ”rätt” avstånd till kunden. Detta är vad man rekommenderar.

Butikskedja öppnar dark kitchen

Butikskedja öppnar dark kitchen

Kedjan lyfter in ett dark kitchen med sex restaurangvarumärken i butiken.

Boost med personaliserad AI-styrd prissättning

Boost med personaliserad AI-styrd prissättning

Kedjan har lanserat personaliserad prissättning baserad på AI. Man ser redan en rejäl effekt på konvertering och lojalitet.