Kundupplevelser


Fyra områden – här lyfter AR upplevelsen

Fyra områden – här lyfter AR upplevelsen

Augmented reality sägs stå inför sitt stora genombrott i retail. Här är fyra områden som lämpar sig väl för AR-tekniken.

Cerveras butiksmedarbetare gör skillnad online

Cerveras butiksmedarbetare gör skillnad online

Butiksmedarbetarna viktiga i digital satsning. ”Svårmatchat för rena e-handelsaktörer”, säger marknadschef Erika Dalle.

Fler kundkontakter med formell klädsel

Fler kundkontakter med formell klädsel

Medarbetarnas klädsel påverkar hur villiga kunderna är att ta kontakt. Det visar en ny studie.

Minnesvärd shopping i Mujis  butiksbuss

Minnesvärd shopping i Mujis butiksbuss

Muji erbjuder minnesvärda shoppingupplevelser och personlig service.

Servicehubb ska underlätta i vardagen

Servicehubb ska underlätta i vardagen

Här kan kan boende i fastigheterna – och övriga – enkelt lösa ärenden som hör vardagen till.

M&M’S omfamnar  det lokala i nytt koncept

M&M’S omfamnar det lokala i nytt koncept

M&M'S, har öppnat en butik fylld med godis, presentartiklar och kärlek till de lokala omgivningarna.

Rullar ut shop in shop i 70 butiker

Rullar ut shop in shop i 70 butiker

Mitt i pågående pandemi väljer företaget nu att satsa offensivt på fysiska butiker.

Fler kontaktlösa upplevelser i samhället

Fler kontaktlösa upplevelser i samhället

Inom retail – och i samhället i stort – lanseras allt fler kontaktlösa och automatiserade koncept.

Amazon växlar upp kassalös upplevelse

Amazon växlar upp kassalös upplevelse

Amazon inför sin kassalösa teknik i fullstora matbutiker. Konceptet expanderar snabbt, även i Europa.