Med en smart box i anslutning till kundens bostad vill Walmart skapa en mer friktionsfri hemleverans av dagligvaror.

Kedjan XXL har inlett en satsning där man samlar in och analyserar omdömen i realtid. Under NRF 2021 berättade man om bakgrunden.

Pandemin för med sig möjligheter att utveckla kundmötet – bland annat via en ny form av extrem personalisering.

Nu introduceras Amazons kassalösa teknik i ett koncept för travel retail.

Ett nytt kontaktlöst robotkoncept har öppnat. ”Det handlar om snabbhet”, säger grundarna som vill förändra hur vi handlar.

Man erbjuder upphämtning, förvaring och hemkörning direkt till kundernas dörr.

Låt oss sudda ut din Fear Of Missing Out. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.

Här omvandlas en tidigare butikslokal till en plats för aktivitet och upplevelser.

Svenska konsumenter lämnar kundrelationer snabbare än i övriga EU. Det visar en ny studie.