Kundupplevelser


Så rustar Väla för coronasommaren

Så rustar Väla för coronasommaren

”Vi vill säkra handelsplatsen så långt det är möjligt enligt myndigheternas rekommendationer”, säger centrumchef Niklas Blonér.

Virtuell VIP-shopping i 2 800 butiker

Virtuell VIP-shopping i 2 800 butiker

Köpcentrumkedjan lanserar en ny virtuell tjänst som ska underlätta shopping på distans. ”Vi ger kunderna en insider VIP-upplevelse.

Betala med rösten hos 7-eleven

Betala med rösten hos 7-eleven

Servicekedjan 7-Eleven har lanserat ett inslag i sitt lojalitetsprogram som ska främja kontaktlös betalning.

Coop deklarerar hållbarhet på alla livsmedel

Coop deklarerar hållbarhet på alla livsmedel

Tusentals produkter ska förses med information om hur de påverkar miljö och samhälle.

Cooper ska ge kunden en bättre upplevelse

Cooper ska ge kunden en bättre upplevelse

Coop har tagit fram en digital assistent. Den baseras på AI-teknologi och utvecklas i takt med att den får fler frågor och utmaningar från kunderna.

Etsy satsar på augmented reality

Etsy satsar på augmented reality

Nu sällar sig Etsy till skaran som satsar på förstärkt verklighet. Med hjälp av AR ska det nu bli lättare att köpa konst.

Drottninggatan blir Mumingatan i sommar

Drottninggatan blir Mumingatan i sommar

Mumintrollen, som firar 75-årsjubileum i år, intar Drottninggatan under tre veckor i sommar.

Succé för curbside pickup hos Media Markt

Succé för curbside pickup hos Media Markt

Gensvaret från kunderna har varit så positivt att man nu lanserar curbside pickup i samtliga varuhus.

Lululemon växer med upplevelser i butik

Lululemon växer med upplevelser i butik

Wellnessvarumärket Lululemon håller fast vid sin strategi att växa via upplevelser i butik. ”VI har hela tiden haft omnikanal i tankarna”