Kundupplevelser


Så ska Starbucks bli mer digitalt och bekvämt

Så ska Starbucks bli mer digitalt och bekvämt

Starbucks genomför en större omvandling av sina koncept. I praktiken innebär det ökad bekvämlighet och fokus på digitala tjänster.

Ökad transparens kring produktinnehåll

Ökad transparens kring produktinnehåll

Nu inleds ett partnerskap mellan Skincity och en tjänst som erbjuder vetenskapligt baserad fakta för mer än 30 000 ingredienser.

Zara storsatsar på sofistikerad lagerteknik

Zara storsatsar på sofistikerad lagerteknik

Zaras ägare Inditex investerar miljardbelopp i ny teknik. Ambitionen är att skapa en bättre upplevelse och sudda ut gränserna mellan on- och offline.

Självskanning med mobilen hos Byggmax

Självskanning med mobilen hos Byggmax

Byggmax blir den första byggkedja som erbjuder självskanning av produkter. Systemet innehåller dessutom en digital karta över butiken.

Här är Ikeas nya 3D-satsning

Här är Ikeas nya 3D-satsning

Ambitionen är att skapa en e-handelsupplevelse som ska vara lika uppslukande som att besöka butiken i verkligheten. Så här ser den ut.

Konsumenten väljer biometri  före lösenord

Konsumenten väljer biometri före lösenord

Svenskarna skulle gärna byta lösenord mot biometri. Det visar en ny studie.

Premiär för Gina Tricots live stream shopping

Premiär för Gina Tricots live stream shopping

Livestreaming är en växande trend. Gina Tricot genomför i dag sitt första Live Video Shopping-event.

Modekedja arrangerar virtuell skolbal

Modekedja arrangerar virtuell skolbal

Det är tunga tider att vara student med uteblivna fester och skolbal. Klädvarumärket arrangerar därför en virtuell bal via Zoom.

Modekedja lanserar curbside pickup

Modekedja lanserar curbside pickup

Modekedjan har vidtagit en rad åtgärder, bland annat inleder man nu tester av curbside pickup. Läs (och lär) mer om åtgärderna!