Kundupplevelser


Uppdaterat friktionsfritt koncept

Uppdaterat friktionsfritt koncept

Det friktionsfria konceptet registrerar varorna med automatik – även lösvikt. Här är nyheterna i den senaste butiken.

Världsmästare i omnichannel

Världsmästare i omnichannel

En global studie har kartlagt omniupplevelsen i detaljhandeln. Världsmästarna skiljer sig markant från resten i en rad kategorier.

Real Time Retail – den nya kundupplevelsen

Real Time Retail – den nya kundupplevelsen

Morgondagens vinnare arbetar i realtid – med Real Time retail. Det framgår i en ny rapport som lyfter fram tre avgörande faktorer.

Kassalös upplevelse på sjukhuset

Kassalös upplevelse på sjukhuset

Sjukhuset erbjuder en kassalös upplevelse för anställda och besökare. Medarbetare kan för första gången välja att betala med sitt passerkort.

Grandpa går all in i backen

Grandpa går all in i backen

Livsstilsvarumärket Grandpa tar klivet in i hotellbranschen. ”Här har vi gått all in med en blandning av nytt och gammalt.”

Kedjan gör julig RomCommerce

Kedjan gör julig RomCommerce

Shoppable-trenden allt starkare. Kedjan kombinerar romantiska julfilmer, sociala medier och shopping.

Gör framtidens hälsokoll i köpcentrumet

Gör framtidens hälsokoll i köpcentrumet

Med en automatiserad AI-lösning vill man skapa framtidens hälsokontroll – bland annat i köpcentrum.

AI-robot hjälper kunderna med rim

AI-robot hjälper kunderna med rim

Med en ny AI-robot vill köpcentrumet sprida glädje och hjälpa kunderna att rimma på de nyinköpta klapparna.

Träffsäker AI-kommunikation i butik

Träffsäker AI-kommunikation i butik

En AI-lösning har lanserats för detaljhandeln. Systemet anpassar budskapet efter vilka som befinner sig i butiken – i realtid.