Kundupplevelser
"Vi är med och skapar en kundunik dialog under hela resan från första klick till att kunden bestämt sig för att behålla varan."
I dag är det premiär för Bromma Blocks fotoutställning som består av köpcentrumets kampanjbilder under perioden 2013-2016.
Taket är hetare än någonsin. Nu tävlar hotell och varuhus om att locka mest och flest till sina takterasser. Vi har samlat några av de mest inspirerande exemplen inför årets roof top-säsong
I dag öppnas en helt ny mötesplats tillägnad produktutveckling och innovation. Konceptet är en blandning av öppen testverksamhet, lunchrestaurang och butik.
Från enbart e-handel till 30 fysiska butiker på sex år. New Yorkbaserade optik-kedjan Warby Parker har lyckats skapa ett butikskoncept som bevisligen fungerar mycket bra. Här är fem konkreta lärdomar som skapar en säljande kundupplevelse.
Millennials håller på att bli den största maktfaktorn inom detaljhandeln. En undersökning visar att de efterfrågar mycket mer än bara produkter i butiken. Upplevelser är en viktig faktor. Läs mer i detta utdrag från vår trendrapport om just millennials.