Apotek Hjärtat lanserar en utbildning om ensamhet för samtliga medarbetare. Man testar även vänskapsvård under arbetstid.

En ny undersökning visar att ljud är en särskilt effektiv komponent i omnikanalskampanjer.

Kunderna ställer allt högre krav när man handlar digitalt. Här är fem trendande konsumentbeteenden just nu.

Självbetjäning ökar i Sverige enligt ny rapport. Studiens resultat tyder också på en mycket stor framtida potential.

Second hand-marknaden fick en stark start på året – och e-handeln fortsätter att vinna mark.

E-handelsåret har börjat svagt enligt en ny rapport som även visar på ett förändrat kundbeteende.

Summerat blev 2024 ett något starkare år för svenska e-handlare jämfört med 2023.

Den gamla modellen med passiv lojalitet är på väg ut – in stiger en ny modell för en aktiv och mer krävande kundbas.