Undersökningar


Rekordtillväxt för e-handeln

Rekordtillväxt för e-handeln

E-handeln växte med 49 procent under andra kvartalet, jämfört med 2019.

Sex av tio kortbetalningar kontaktlösa

Sex av tio kortbetalningar kontaktlösa

Kontaktlösa kortbetalningar har ökat markant i år. Sverige är fortfarande sist i Norden, men närmar sig grannländernas nivåer.

Kundupplevelsen viktigare än någonsin

Kundupplevelsen viktigare än någonsin

Kundupplevelsen är viktigare än någonsin. Detta enligt en ny rapport som även visar att generation Z upplever mest friktion.

Synligt lagersaldo viktigt för konsumenten

Synligt lagersaldo viktigt för konsumenten

En majoritet av konsumenterna anser att transparens i lagersaldot är en viktig tjänst. Detta enligt en ny studie.

Högre upplevd livskvalitet i smarta städer

Högre upplevd livskvalitet i smarta städer

Medborgare som använder smarta samhällstjänster upplever en högre livskvalitet i staden.

E-handeln rekordväxte under juli

E-handeln rekordväxte under juli

Tillväxten i e-handeln var rekordhög i juli, jämfört med samma månad 2019.

Sverige fortsatt attraktivt besöksland

Sverige fortsatt attraktivt besöksland

Åtta av tio personer är positiva eller neutrala till att resa till Sverige inom fem år. Detta enligt en färsk undersökning.

Svenska konsumenter välkomnar Amazon

Svenska konsumenter välkomnar Amazon

En ny undersökning kartlägger svenskarnas kunskap om och förväntningar på Amazon. Det visar sig att majoriteten kan tänka sig att handla från företaget.

Fem kundtyper i post corona retail

Fem kundtyper i post corona retail

Fem kundsegment växer nu fram när konsumenten ändrar sitt beteende. Företag inom handeln bör omforma sitt erbjudande efter detta.