Undersökningar

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

Pro Sociala medier Undersökningar #kundtjänst #facebook #customerservice 

Lyxigt varumärke – undvik SMS

Varumärken Pro Undersökningar #lyxvarumärken #SMS #e-postmarknadsföring 

Tolv miljoner har sett varuhuskedjans julreklam

Pro Undersökningar Varumärken #Marknadsföring i detaljhandeln #reklamfilm #julhandel 

Ny studie: Kunderna blir argare och svär mer i butikerna

Undersökningar Kundvård Pro 

Ny studie: Kunderna köper mer med tillgång till fri Wi-Fi

Pro Omnichannel Undersökningar #W-Fi i butik #Omnichannel Retail 

Var tredje turist vill shoppa under Sverigebesöket

Undersökningar Pro Shoppingturism 

Onlineshoppare vill ha total kontroll över leveransen

Pro Kundvård Undersökningar #leveranser #Retorhantering #Fri frakt 

Tre anledningar att ta mobilen på ännu större allvar

Nyheter Internationellt Undersökningar #m-handel #konvertering #mobil detaljhandel