Undersökningar

Fraktkostnader irriterar onlineshoppare mest

Undersökningar E-handel Konsumentbeteende #e-handel #Fri frakt #fraktkostnad 

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

Konsumentbeteende Pro Internationellt #kundtjänst #facebook #customerservice 

Lyxigt varumärke – undvik SMS

Varumärken Undersökningar Pro #SMS #lyxvarumärken #e-postmarknadsföring 

Tolv miljoner har sett varuhuskedjans julreklam

Varumärken Pro Undersökningar #julhandel #reklamfilm #Marknadsföring i detaljhandeln 

Ny studie: Kunderna blir argare och svär mer i butikerna

Undersökningar Logistik Pro 

Ny studie: Kunderna köper mer med tillgång till fri Wi-Fi

Trender Omnichannel M-handel #Omnichannel Retail #W-Fi i butik 

Var tredje turist vill shoppa under Sverigebesöket

Shoppingturism Undersökningar Pro 

Onlineshoppare vill ha total kontroll över leveransen

Pro Kundvård E-handel #leveranser #Retorhantering #Fri frakt 

Tre anledningar att ta mobilen på ännu större allvar

Internationellt M-handel Pro #mobil detaljhandel #konvertering #m-handel