Kunderna efterfrågar automatiska chatfunktioner i allt högre grad. Två tredjedelar känner sig nöjda när de kan lösa ett problem på egen hand. Det visar en färsk undersökning.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

E-handlare räknar med tillväxt 2025

Svenska e-handlare är optimistiska inför 2025.

Så viktiga är hållbara förpackningar

Det finns engagemang och vilja från konsumenten att agera hållbart.

Svenskar skeptiska till företags hållbarhet

Konsumenter tolkar företags kommunikation kring hållbarhet som reklam.

Vägen till en bättre självutcheckning

Självutcheckning har positiv inverkan på butikens varumärke – om den används rätt.