Chatbots, det vill säga automatiska chatfunktioner, blir allt vanligare inom detaljhandeln. Hittills har det främst varit e-handeln som tagit till sig tekniken. Men nu hakar även den fysiska handeln på. Flera köpcentrum använder sig av AI-teknik.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Digitala AI-medarbetare guidar kunden

Kedjan vässar kundupplevelsen med dynamisk merchandising och digitala AI-medarbetare i butiken.

AI-robot hjälper kunderna med rim

Med en ny AI-robot vill köpcentrumet sprida glädje och hjälpa kunderna att rimma på de nyinköpta klapparna.

Aktuella nyetableringar – vecka 46

Fyra butiker som testar second hand och kedjor på jakt efter nya större butikslokaler.

Butikspersonal chattar med kunderna

Ett flertal aktörer har börjat använda medarbetare i butik för digital kommunikation direkt med kunder online.