Den sista milen, det som händer efter köpet, är ämnet för en ny undersökning. Den visar att framtidens leveranser handlar mer om flexibel service och dialog med kunden, och mindre om drönare.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Vägen till en bättre självutcheckning

Självutcheckning har positiv inverkan på butikens varumärke – om den används rätt.

Så viktigt är hållbara leveranser

Trots tuffa tider är konsumenten intresserad av hållbara hemleveranser.

Detta får kunden att se rött

Vissa faktorer är viktigare än andra.

Färre returer med generativ AI

Med hjälp av AI-teknik ska antalet fel och problem som kan uppstå i leveranserna minskas.