"Butiker kommer att fungera som `walk-in-web-stores´, de kommer att presentera lösningar, service och engagemang. Inte sälja produkter."
Nu vill Ikea öppna ett click & collect-koncept i centrala Oslo. Tanken är att det ska minska trycket på befintliga varuhus, och öka tillgängligheten för kunderna.
Walmart satsar i år stort på att erbjuda samma lockvaror online som i butik. Det är första gången det finns lika många fynd att göra i båda kanalerna hos världens största detaljhandelskedja.
Framtidens butik har nu öppnat – och den är mobil. Med den här lösningen kan varumärken öppna högteknologiska 50 butiker över en natt. Och kunden möts av en miljö som anpassar sig efter deras specifika beteenden och önskemål.
Under många år har Amazon varit en bidragande orsak till att bokhandlare haft svårt att klara av konkurrenssituationen. Nu öppnar e-handelsjätten sin första egna fysiska bokhandel.
Med start i november lanserar Instabox smarta skåp i en pilot med utvalda Pressbyrån-butiker i Stockholm. Via skåpen, som styrs helt genom en mobilapp för iPhone och Android, kommer man bland annat kunna hämta ut eller returnera e-handelspaket.
Vartannat detaljhandelsföretag ger sina kunder möjlighet att se lagerstatus online. Och 84 procent ger registrerade kunder möjligheten att se varor som lagts i varukorgen i flera olika plattformar. Här är en statuscheck på branschens mognad gällande omnichannel.
