Kundupplevelsen hamnar allt mer i fokus. Den nya tidens handel byggs med hjälp av djupa insikter och kundempati. Här är sex steg för en mer kundcentrerad verksamhet.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Vägen till en bättre självutcheckning

Självutcheckning har positiv inverkan på butikens varumärke – om den används rätt.

Bekvämlighet viktigare än någonsin

Bekvämlighet påverkar köpbesluten i allt högre grad, enligt en ny studie.

Så blir du mer fygital med QR-koder

Att smidigt skapa en fygital upplevelse är en utmaning för många.

Jakten på köpcentrumets nya roll

Jakten på köpcentrumets nya roll är i full gång.