"För kunden där kunden är". Relationen till kunden ska vara enkel och smart enligt marknadschef Joakim Holmstrand.
Fyndiq lanserar nu appen “Fyndswipen” som på ett roligt sätt ska hjälpa kunderna att hitta sina fynd. Själva menar man att det är en Tinder för shopping.
Kista Galleria blir det första köpcentrum som kan erbjuda sina kunder att förboka mat via sin mobilapp. Det är ett samarbete med Citycon där man använder Waitress plattform för mobila beställningar och betalningar inom restaurangbranschen.
Modekedjan Neiman Marcus vill hjälpa sina kunder att hitta rätt produkt, även om de inte kan beskriva med ord vad de letar efter. En ny app tar hjälp av mobilens kamera för att identifiera produkten.
Appen är framtagen av LRF Samköp tillsammans med LRF.
Läs om detaljhandelns trender! Omnichannel har lockat till sig flest läsare på Handelstrender under året.