Drop shipping, maskininlärning, blockchain och disruptiv handel. Trender och termer kommer och går, men här är 50 buzzwords inom retail du absolut bör ha koll på just nu.
McDonald's testar att ta emot beställningar via röststyrning. Det finns även planer på automatisering av köket.
Coop har tagit fram en digital assistent. Den baseras på AI-teknologi och utvecklas i takt med att den får fler frågor och utmaningar från kunderna.
Den största detaljhandelskedjan storsatsar på röststyrning med en offensiv strategi för fulfilment.