Kunden vill ha personaliserade erbjudanden Svenska konsumenter vill ha kundklubbar med personaliserade rabatter och erbjudanden. Man väljer bort de som kräver plastkort och klassiska rabattkuponger av papper. Det visar en ny undersökning. Undersökningar Konsumentbeteende Kundvård #erbjudanden #kundklubbar #lojalitet