Butikspersonal pratar mer – men säljer mindre Personalen har blivit bättre på att ta kontakt och prata med kunderna om deras behov. Men man har trots detta inte lyckats sälja mer i slutändan. Det visar en ny mystery shopper-undersökning. Kundupplevelser Undersökningar Pro #kundnöjdhet #kundkontakt #norge