Amazon mixar dagligvaror och non food
Satsningen på dagligvaror långt från över. Amazon underlättar för kunden med tre banbrytande nyheter.
#sömlöst
Konsumenten i en ny fygital fas
Konsumenternas beteende går in i en ny fygital fas där förväntningarna höjs. Här är trenderna som speglar detta.
Sömlöst lågpris med e-handel och ny teknik
Lågprisaktörer inom dagligvaror har fokus på effektivitet och strömlinjeformning. Men nu satsas det även stort på e-handel, omnikanal och sömlösa butiksupplevelser.
Sex av tio rör sig sömlöst mellan kanaler
Svenska konsumenter är utpräglade omnikanalshoppare enligt ny rapport.
Real Time Retail – den nya kundupplevelsen
Morgondagens vinnare arbetar i realtid – med Real Time retail. Det framgår i en ny rapport som lyfter fram tre avgörande faktorer.
Här är årets viktigaste måsteläsning
Ett nytt år står för dörren. Vi har handplockat 21 trendspaningar fyllda med idéer och tankar väl värda att ta med sig in i 2024.
Den sömlösa fysiska butiken står stark
Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.
Ikea säkrar fygital upplevelse med 5G
”Ett viktigt steg på vår resa mot att möta kundernas behov när de besöker något av våra varuhus”.
Allt mer försäljning sker via kundservice
I kedjans servicecenter har försäljning blivit en allt större del av kundkontakten – man säljer lika mycket som en större butik.
Mobilen nyckel till butikens framgång
Butikens roll har förändrats. Mobilen är en avgörande faktor för framgång för den fysiska butiken, enligt en ny studie.