Grosvenor använder ett nytt verktyg för besöksstatistik som även identifierar köer och trängsel.
PostNord testar ett digitalt kösystem för att minska trängseln vid utlämning av paket.
”För oss är det viktigt att ta ansvar”, säger affärsområdeschef Peter Brodd.
Flera aktörer inom detaljhandeln testar shopping by appointment, det vill säga tidsbokade besök.