Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen. Man vill inte att tekniken ska ersätta människor i kundkontakten. Det visar en ny undersökning.

En ny studie kartlägger hur mycket svenska konsumenter handlar via sociala plattformar.

Open-air-centrum vinner mark. Nya livsstilar och behov ligger bakom utvecklingen. Här är det som lockar.

Generation Z driver på utvecklingen. Anledningen: Man hittar inte det man söker i traditionell handel.

Här är världens största globala aktörer inom retail. En gemensam nämnare finns för de mest framgångsrika.

Enligt en ny undersökning finns ett starkt samband mellan lönsamhet och att medarbetarna har kul på jobbet.

Handeln med pre-owned utklassar den traditionella handelns ökningstal just nu. Det handlar om mer än bara låga priser, enligt ny rapport.

Försäljningen av begagnade produkter steg markant i februari jämfört med föregående månad.

Här är de klimatsmarta alternativen kunderna helst vill se i webbutiken.

Efter två år med i huvudsak negativa tillväxttal verkar kunderna ha hittat tillbaka till e-handeln.