En ny studie visar att upplevelser är avgörande för att förändra kunders beteende. Störst inverkan har det på generation Z och millennials.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Vägen till en bättre självutcheckning

Självutcheckning har positiv inverkan på butikens varumärke – om den används rätt.

Butiken stärker sin ställning

Butiken blir allt viktigare i konsumentens vardag.

Snabbt och gratis räcker inte

En ny studie visar att det krävs mer än snabb och kostnadsfri leverans för att skapa långsiktig lojalitet.

Den svenska konsumentens nya beteende

De tuffa tiderna har påverkat svenska konsumenters beteende – hur och i vilken utsträckning varierar beroende på kategori.