En global studie har kartlagt omniupplevelsen i detaljhandeln. Världsmästarna skiljer sig markant från resten i en rad kategorier.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Jakten på köpcentrumets nya roll

Jakten på köpcentrumets nya roll är i full gång.

Den sömlösa fysiska butiken står stark

Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.

Här blir butiken nav för lokala leveranser

Med automatiserade fulfillment centers bäddar kedjan för snabba leveranser – och utökar butikernas användningsområde.

Butikspersonal chattar med kunderna

Ett flertal aktörer har börjat använda medarbetare i butik för digital kommunikation direkt med kunder online.