Varumärke: Twitter | Handelstrender

Tre konsumentrörelser att hålla koll på

Två års samtal i den sociala mediekanalen har analyserats i jakten på kommande attitydförändringar och trender. Tre tydliga konsumentrörelser växer fram.

Sociala medier Undersökningar Konsumentbeteende Twitter #socialamedier #konsumentbeteenden #undersökningar

Så lyckas du med kundservice via Twitter

Twitter är en snabb och lättillgänglig kanal för kundservice. Undersökningar visar att kundnöjdheten kan öka med 20 procent hos de företag som erbjuder service via Twitter. Här är sju tips som hjälper dig att lyckas.

Pro Sociala medier Kundupplevelser Twitter #kundtjänst #twitter #kundservice

Fem trender som förändrar sociala medier 2015

Högre integritet, mer shopping och fler betallösningar. Här är fem tunga trender inom sociala medier.

Sociala medier Pro Nyheter Twitter #tsu #Yik Yak #twitter

Twittrare är julhandelns drömkunder

Därför är twittrare rena guldgruvan för detaljhandeln.

Pro Undersökningar Konsumentbeteende Twitter