Bangerhead vill nu höja servicenivån markant, och man gör det via bättre kundupplevelser online. Alla våra förändringar är kunddrivna, säger VD Thomas Grabe.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Vägen till konsumentens (nya) hjärta

De traditionella shoppingkanalerna har kompletterats med nya.

"Flytta fokus från material till process"

Forskarnas slutsats för mer hållbart mode: ”Vi måste flytta fokus från material till process”.

Ny VD och delägare till Gate46

Maria Ahlestål blir ny VD samt delägare i Gate46.

Digitala upplevelser suddar ut gränser

Ny forskning visar att digitala produktupplevelser kan sudda ut gränserna mellan fysisk och digital handel.